Foire Aux Questions
Questions fréquentes : tracker solaire 2 axes pour camping-car
Utilisation, autonomie et sécurité du suiveur solaire Suntrek
FONCTIONNEMENT
Le système consomme-t-il beaucoup d’énergie ?
Non. SunTrek est extrêmement économe : sa consommation est inférieure a 1 watt et n’impacte pas l’autonomie générale de votre véhicule.
Puis-je utiliser le tracker sans connexion internet ?
Oui. Le tracker solaire SunTrek est entièrement autonome grâce à son logiciel embarqué. Et l’application ne nécessite pas forcement de connexion internet.
Comment le tracker s’oriente-t-il pour maximiser votre production ?
Le traceur solaire 2 axes suit le soleil par calculs astronomiques, pour un fonctionnement toujours stable et précis.
Suntrek est-il entièrement autonome ?
Oui, il fonctionne seul, mais vous gardez la main à tout moment grâce à l’application.
L’application est-elle simple à prendre en main, et qu’apporte-t-elle à l’utilisateur ?
Oui, en deux minutes c’est maîtrisé, sans même ouvrir la notice.
Grâce à l’application, vous gardez la main sur le fonctionnement du robot :
pas de réglages compliqués, pas de capteurs météo ou de centrale inertielle à gérer, et vous pouvez corriger la position en moins de 30 secondes si l’utilisateur a mal pris la référence de position du véhicule.
INSTALLATION & COMPATIBILITE
Quels véhicules peuvent recevoir le tracker ?
Le tracker est adapté aux camping-cars, fourgons, véhicules aménagés, véhicules de travail mobiles, foodtruck etc.
Quelle est la technologie du panneau ?
La technologie BC désigne un type de panneaux solaires conçu pour offrir de meilleures performances et une durabilité accrue. Elle optimise la capture de la lumière et améliore le rendement énergétique par rapport aux panneaux solaires classiques.
Quelles sont les principales étapes de fonctionnement ?
Dès votre arrivée sur site, le système est opérationnel en moins d’une minute. Il fonctionne ensuite en totale autonomie : il se place automatiquement en position de repos au coucher du soleil et se redéploie dès que celui-ci atteint 1° d’élévation.
SERVICE & GARANTIE
Le tracker est-il garanti ?
Oui. Notre tracker solaire 2 axes pour camping-car et fourgon bénéficie d’une garantie de 2 ans pièces et main d’œuvre, avec une possibilité d’extension pour les professionnels partenaires.
Proposez-vous une assistance après-vente ?
Oui. Notre support client est disponible pour vous accompagner en cas de question, diagnostic, ou demande de mise à jour du suiveur solaire automatique.
Est-il possible d’acheter en tant que particulier ?
A venir, L’offre particulier pour camping-cars/vans sera annoncée prochainement ; inscrivez-vous pour être prévenu.
SECURITE
Que se passe-t-il en cas de vent fort, ou de départ ?
Le tracker solaire intègre un mode de sécurité : en cas de vent violent détecté par l’anémomètre, il se replie automatiquement afin de protéger l’installation. De plus, si vous partez sans l’avoir remis en position initiale, le système le détecte et revient de lui-même à sa position d’origine.
Et pendant la route ?
Lorsque le tracker revient en position d’origine, il s’enclenche dans un carter de sécurité qui le maintient en compression. Dans cette configuration, toute rotation ou inclinaison devient impossible, garantissant une protection maximale du tracker solaire 2 axes pendant le trajet en camping-car ou fourgon.
